1. Лишний титул лучше, чем пропущенный
Во Франции, как и в Германии, принято употреблять титулы и звания, однако обращения используют без фамилий — просто месье, мадам,
доктор и т. д. Если вы не знаете точного титула, вполне можете говорить «господин профессор» — лишний титул лучше, чем недостающий.
К девушкам старше 18-20 лет следует обращаться «мадам». Но официантка, например, в любом возрасте остается «мадемуазель».
2. Не стремитесь ускорить переговоры
Французы ведут дела в достаточно медленном темпе.
Для них важно досконально изучить все детали, риски и последствия поступающих предложений.
В отличие от американцев, жители Франции стараются избегать обсуждений официальных вопросов один на один. Ваши попытки ускорить переговоры могут негативно сказаться на развитии партнерства.
3. Не меняйте предварительных договоренностей
Французским партнерам свойственно высказывать критические замечания, контраргументы и даже перебивать собеседника.
Они не приемлют неожиданных изменений в позициях партнеров, поэтому большое значение придают достижению предварительных договоренностей. Логика аргументов будет доминировать на
французской стороне — они будут открыто критиковать все, что кажется им нелогичным и нецелесообразным.
Французы не склонны к торгу и негативно относятся к компромиссам.
4. Ведите переговоры на французском.
Французам очень импонирует, если во время деловых встреч с ними вы используете французский.
Долгое время французский язык был языком дипломатического общения, поэтому во время встреч предпочтительно использовать именно его. Однако если ваш французский хромает, лучше перейдите на английский или пригласите переводчика, поскольку французы крайне чувствительны к ошибкам иностранцев в произношении.
Француза скорее заденет плохой французский, чем английский.
5. Не переборщите с рукопожатиями
Как и в большинстве стран, переговоры с французами начинаются и заканчиваются рукопожатием, но в отличие от русских, сила
французского рукопожатия гораздо слабее.
А вот что касается женщин, поцеловать деловой партнерше руку вполне приемлемо — это укладывается в рамки французского этикета.
6. Приходите вовремя, но будьте готовы к опозданию партнера
Французы, в отличие от англичан, не отличаются особой точностью и пунктуальностью. Вряд ли они будут бежать на встречу «сломя
голову». Будьте готовы подождать.
7. Не бойтесь выражать свое мнение
Не беспокойтесь, если ваше мнение отличается от мнения ваших оппонентов. Французы ценят способность отстаивать свои позиции.
Умение выражать своё мнение и эрудированность в вопросе сыграют вам только на руку.
(По данным Executive Planet)