Здравствуй, Киев!
Вот и настало лето и мы уже давно хотели рассказать Вам о нашем киевском выпуске.
Киев встретил нас улыбками наших партнеров из компании DataArt, радостными глазами учеников и снегопадами. Как оказалось, сочетание контрастов характеризовало как погодные условия, так и наши группы. Состав был любопытный: руководители компании, sales-менеджеры со стажем, cold-callers и студенты, желающие открыть свой путь в IT — всем нашлось место в дружной компании Conformato.
Это одновременно и базовая задача всех менеджеров, и наименее подготовленная часть работы. С помощью приемов, о которых мы поговорили на вебинаре, каждый может улучшить эффективность собственных презентаций, начав с применения даже одного из них.
Несмотря на такую разноплановость группы, общаться было всегда легко. Информация усваивалась просто на лету. Обмен опытом в таком составе групп происходил постоянно — новички могли заткнуть за пояс опытных бойцов. Иногда было даже сложно узнать в роли подкованного клиента некогда неопытного студента.
Как же проходили занятия?
Шло время, снег растаял и весна наступила не только за окном. Стремительное потепления ознаменовалось стремительным подъемом уровня знаний и практических навыков.
Бизнес-игры не прошли даром, все студенты могли почувствовать себя в роли клиента и исполнителя, а также отследить их вербальное и невербальное поведение. Мы узнали, что дорого — это чаще всего не отказ, а простое возражение, с которым легко справиться. Как оказалось, задавать вопросы выгодно, и их можно использовать как самый выгодный инструмент продаж.
Узнайте больше о клиенте, поймите его мотивы и что им движет, найдите “боль”. Кстати понятие “боль клиента” так сильно укоренилось в голове наших студентов, что они начали применять его и в повседневной жизни. Тренироваться на родных и близких — это тайная практика каждого sales, которую наши студенты сразу же взяли на вооружение. Надеемся, что никто из родственников не пострадал. Думаем, подготовка к зачету не прошла и без их помощи, за что хочется сказать им отдельное спасибо.
Ну что, сдал?
Зачет был в традициях Conformato. И хоть суровая зима сменилась жарким летом, зачет все также остался строгим и беспристрастным:
- отработка возражений
- анализ запроса клиента
- составление писем
- ведение переговоров
Нужно было мобилизовать все свои знания и уверенно идти вперед. Радует, что все старались, а вот результаты превзошли все наши ожидания, что особенно заставляло радоваться на вручении сертификатов по окончанию курсов.
Хотелось бы сказать спасибо Киеву за теплый прием и дружескую атмосферу, за открытость и огромное стремление к знаниям. Спасибо нашим ученикам, которые были открыты к новым знаниям и хотели расти вместе с нами. Спасибо за поддержку нашим партнерам из DataArt — мы к вам еще вернемся не раз! Мы старались для Вас и нас очень радует результат.
До скорых встреч, Киев!
Наслаждайтесь жарким летом и новыми знаниями!