«Хороший sales менеджер сегодня на вес золота», — говорят рекрутеры ведущих харьковских IT компаний.
Менеджеры по продажам — одни из самых востребованных специалистов в IT индустрии. Потому что недостаточно просто создать продукт — нужно ещё и найти, кому этот продукт предложить. Именно поэтому поиск заказчиков и продажи выходят на первое место в деятельности компании.
По данным сайта «Работа в Харькове» количество вакансий на должность менеджера по продажам в IT выросло на 68% по сравнению с 2015 годом. Специалистов этого профиля тоже стало больше, но их всё ещё не хватает. На 1 вакансию sales менеджера приходится всего 2 резюме. По сравнению с другими IT специальностями — это крайне низкий показатель. Рекрутеры же признаются, что на деле достойных кандидатов на должность sales ещё меньше, поэтому вакансия может оставаться открытой 3-4 месяца, иногда до года.
Проблема не только в количестве кандидатов, но и в качестве соискателей. А это зависит от текста вакансии. Например, на сайте «Работа в Харькове» компании часто указывают такие качества:/p>
- «инициативность»,
- «нацеленность на результат»,
- «готовность развиваться» и пр.
С одной стороны — так и есть, хороший sales должен быть именно c таким качествами, но с другой — практически любой кандидат может легко решить, что он подходит на эту должность.
«Именно по этой причине большая часть кандидатов отсеивается на первом собеседовании», — говорят рекрутеры.
Поэтому нужно определять критерии, по которым соискатель сможет оценить свои способности.
Какими же качествами должен обладать соискатель на должность менеджера по продажам?
Ольга Ульянец, рекрутер компании Program-ACE:
«Нужны люди, которые могут делать не только то, что им расскажут, но и искать новые пути продаж, новые способы.
- Прежде всего, это должны быть очень проактивные люди, которые способны работать как самостоятельно, так и в команде.
- Нужно знание IT рынка, его даже нужно любить. Понимать, как там всё устроено и как это работает.
- Конечно же, нужно знать английский и другие иностранные языки.
- Технические навыки. Если человек ориентируется в языках программирования, какие они бывают, как вообще устроен IT процесс, то этого вполне достаточно. Технических моментов глубоко sales менеджеру знать не обязательно.
Насколько я вижу по ситуации на рынке, сейчас опытные sales, как и программисты, становятся на вес золота, в буквальном смысле».
Виктория Ковтун, координатор учебного центра NIX Solutions Ltd.:
«У нас нет sales менеджеров в чистом виде, мы набираем (или обучаем) аналитиков, которые в том числе занимаются и продажами. Какие навыки ищем:
- аналитический склад ума,
- понимание специфики IT индустрии,
- логическое мышление,
- умение общаться,
- уровень английского.
Чаще всего берем людей, которые имеют 4/5 или 3/5 навыков, остальному обучаем».
Стать sales менеджером может любой желающий, образование не играет роли. По данным сайта «Работа в Харькове», в сферу IT продаж идут выпускники как гуманитарных, так и технических вузов. Первоочередное — это желание продавать и умение «достучаться» до потенциального клиента.
Рекрутеры говорят, что из-за низкой конкуренции среди sales менеджеров, шансы устроится на работу без опыта очень высоки. Как в любой сфере продаж — в IT необходимо четкое знание и понимание специфики рынка, которые можно получить на курсах sales менеджеров.
Екатерина Цепилова, рекрутер компании Sloboda studio:
«Обращаем внимание на людей с опытом, которые уже работали в продажах и знают, как это делать, а также закончили курсы. В любом случае, мы тоже готовы обучать. Обязательно понимание процессов разработки, потому что sales в IT — это тот человек, который коммуницирует и с заказчиками, и с разработчиками, ему нужно донести мысль заказчика до ребят. Это своя специфика и нужно повышать уровень знаний в IT сфере постоянно: посещать курсы, обучающие мероприятия, встречи».
Наталья Казьянина, рекрутер компании NexGenDesign:
«IT sales — довольно популярная профессия. Волнующий вопрос: как выбрать отличного сейлза?
Опытным путем проб и ошибок мы сформировали чек-лист, по которому изучаем кандидата.
Этот файл содержит перечень пунктов, которые помогают создать целостную картину знаний, мотивации, целей соискателя. Важно оценивать комплексно, например:
- образование (профильное, не профильное),
- навыки и умения (опыт в продажах, без опыта),
- владение технологиями/иностранными языками,
- личностные качества.
Обучить продажам и техническим особенностям мы можем самостоятельно, а значит для нас важна способность и желание обучаться.
Пунктов много, и анализ каждого соискателя — это щепетильный и беспристрастный процесс. Выводы и итоги беседы мы сопоставляем с целями и ресурсами компании, обязательно учитываем и корпоративную культуру».
Рекрутеры также рекомендуют скрупулезно подходить к выбору курсов sales менеджеров:
«Особое внимание обращайте на процент трудоустроенных выпускников этих курсов, их отзывы и преподавательский состав. Продолжайте постоянно мониторить рынок труда, чтобы быть в курсе требований к кандидатам на должность sales менеджера».
А самые актуальные вакансии от ведущих харьковских IT компаний всегда можно найти на сайте «Работа в Харькове», которые провели опрос и предоставили данные для этой статьи.